Le tracking hybride de Piano Analytics

• L’opt-in désigne la méthode par laquelle le consentement d’un visiteur accepte d’être tracké par des solutions analytics → voir l’aide en ligne de Piano sur le sujet.

• L’opt-out, contrairement à l’opt-in, désigne le fait que l’utilisateur ne souhaite pas être tracké par des solutions analytics dans notre cas → voir l’aide en ligne de Piano.

• Acceptation : collecte de l'ensemble des données → Mode “opt-in”.

• Abstention (ni refus, ni acceptation) : collecte des données strictement nécessaires envoyées grâce à l'exemption → Mode exempté.

• Refus en premier et deuxième niveau (via la CMP) : collecte des données strictement nécessaires envoyées grâce à l'exemption → Mode exempté.

• Refus en troisième niveau via une page type "gestion des cookies", mise à disposition de l'opt-out : aucune donnée n'est collectée. Cette possibilité doit être proposée afin d'être en conformité avec les exigences Privacy. → Mode “opt-out”

• La configuration du data model pour ne pas afficher des propriétés non désirées,

• La mesure d'audience exclusivement sur le domaine ou l'application appartenant à l'utilisateur,

• La collecte et l'utilisation de données pour des statistiques anonymes ou des cohortes,

• La non-utilisation de données importées ou exportées à des fins de recoupements,

• La configuration de la durée de vie des traceurs à 13 mois fixes,

• La vérification du niveau de géolocalisation strictement nécessaire,

• L'information des utilisateurs de la présence du traceur exempté et la mise en place d'un mécanisme d'Opt-Out.

Etape	Description
Arrivée sur le site EXEMPT	L'identification visiteur est permise et les cookies dédiés peuvent être déposés (idrxvr, atidx, atid ou atuserid). Seules les informations strictement nécessaires, et dénuées de données identifiantes, peuvent être transmises.
Visiteur décide de se mettre en OPT-OUT	Tous les cookies sont définis avec la valeur OPT-OUT. Les données sont anonymisées et exclues du trafic général. Elles alimentent l'analyse Privacy sous la catégorie "Opt-Out". Il est aussi possible de ne pas envoyer d'informations via une configuration dédiée dans le tag, ou une option dans Tag Composer.

• Mode visiteur : visitor_privacy_mode / &vm pour filtrer les événements basés sur le statut de consentement (exempt/optout)

• Consentement visiteur : visitor_privacy_consent / &vc pour permettre d'identifier le trafic consenti directement quand true

javascript
pa.privacy.include.properties(['site_level2','page_language','environment','click_location','click_link'])

javascript
var tag = new ATInternet.Tracker.Tag();
tag.privacy.setVisitorMode('cnil', 'exempt'); // Visiteur défini en Exempt
tag.page.set({
    name: 'pageName',
});
tag.dispatch();

À quoi correspondent les propriétés en mode exempt liées à la source ?

Les propriétés mises en valeurs dans cette capture vont ici correspondre aux propriétés de source naturelle, ou aux propriétés pouvant être alimentées à la fois par des sources marketing ou naturelles.

Ce qui définit que nous allons attribuer une source comme étant marketing est directement lié aux variables utilisées dans l'URL : src_medium, src_campaign notamment.

Ici, c'est donc bien des propriétés de sources, mais qui ne seront alimentées qu'avec des valeurs de source naturelle, puisque les propriétés nécessaires aux campagnes marketing ne sont pas exemptées (nativement en tout cas)

Détection des Sources :

• Les sources sont identifiées à l'aide de l'URL précédente et de la présence de marquages de campagne.

• Les données collectées incluent la source, le détail de la source et le type (campagne ou naturel).

1. Source naturelle :
• Une source est jugée naturelle si aucun marquage de campagne n'est présent. Elle est alors étiquetée comme 'organic'.

2. Source marketing :
• Les campagnes doivent être déclarées à moins que l'option d'auto-déclaration ne soit activée.
• Piano Analytics utilise un modèle de marquage "Tag First". Les détails de la campagne et le type de campagne sont les propriétés requises.
• Si une campagne est identifiée, le type source est automatiquement défini comme 'campaigns'.

Voici la documentation concernant les sources de Piano Analytics : https://support.piano.io/hc/fr/articles/4466347129362-Sources

Pourquoi les données en no-consent et optout sont en N/A dans les rapports ?

Il est normal que les modes "optout" et "no-consent" remontent des N/A. En effet, ces modes visiteurs sont totalement nettoyés au processing des données puisqu'ils correspondent tous deux à un équivalent de refus total au tracking. Rien ne peut remonter dans ces modes mis à part une liste d'événements sans précision de leur nature ou contenu.

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Auteur

David Smilovitz

David à plus de 10 ans d’expérience en agence et pour des clients grands comptes. David travaille sur la R&D, et sur les sujets de plus en plus techniques pour nos clients.

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Wikis Le tracking hybride de Piano Analytics La conformité de Piano Analytics selon la CNIL

Exemption ePrivacy

Important Les conditions de l’exemption CNIL sont fixées au sein de l’article 5 de la délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020 (lignes directrices) et délibération CNIL n° 2020-92 du 17 s...

https://support.piano.io/hc/fr/articles/4467762727442-Exemption-ePrivacy